3月28日(土)に出演を予定しておりました、「みきなつみ 会いに行くから会いにきて！ 対バンツアー2020」西川口Hearts公演は
国内における新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、お客さま、ご出演いただく皆様、関係者の皆様の安全を考えイベント開催中止となりました。

公演中止に伴いチケットの払い戻しをさせていただきますので、下記ご案内をご確認お願い致します。
開催を楽しみにしていただいておりましたお客様にはご迷惑をお掛け致しますことお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

詳しくはみきなつみHPをご確認お願い致します。
http://mikinatsumi.com/news/news/対バンツアー-西川口公演-開催中止のお知らせ/

 

【払戻し対象】
2020年3月28日（土）みきなつみ 西川口Hearts公演のチケットをお持ちのお客様
※本公演のチケットは5月2日（土）の渋谷WWWでもご利用できます。
上記公演にもご来場できない方、すでにチケットをご購入頂いている方は
お手数ですが払い戻し対応をお願い致します。

【払戻し期間】
2020年4月1日(水) 〜 2020年4月20日(月)
※上記期間外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
※チケットを購入した場所・店舗によって払戻し方法が異なります。 
※受付時間は各店舗の営業時間によって異なりますのでご了承ください。
※払戻しの際は該当公演のチケットが必要となります。
※チケットを紛失されている場合、払戻しはできません

【払戻し方法】
●チケットぴあにてご購入のお客様
＜店頭でチケットを発券済みのお客様＞
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なってください。
（券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意ください。  

＜Cloak引取でチケット未発券のお客様＞
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払戻し手続きを行ってください。  

＜配送でチケットをお受け取りのお客様＞
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。  

その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【お問合せ】
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10：00～18:00）

●イープラスにてご購入のお客様
お申込みの支払い・受取り方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート  http://eplus.jp/refund2/

【お問合せ】
ｅ＋お客さまサポートページ http://eplus.jp/qa/

●ローソンチケットにてご購入のお客様
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。

◆Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
（注２）チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
（注3）夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、 防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の 現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

【お問合せ】
ローソンチケット TEL：0570-000-777（10:00〜18:00）

●ライブ会場などにてご購入のお客様
お手元のチケットとご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して、下記チケット送付先までお送りください。
その際、簡易書留にて発送をお願いいたします。
※普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねますのでご注意ください。
※券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは無効となりますので、ご注意ください。

追ってホットスタッフ・プロモーションより銀行振込にて返金させていただきます。
返金金額は郵便送料(一律￥404)+チケット代金(券面価格) となります。
返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
払戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承ください。
また、返金完了までは、返送期限後1ヶ月程度かかる場合もございますので予めご了承ください。

  〈チケット返送時に同封するメモ内容〉
  1 銀行名・支店名
  2 普通又は当座の種類/口座番号
  3 口座名義人名(カタカナにて)
  4 お客様の名前
  5 日中連絡のつくご連絡先
6 購入枚数
※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送ください。
  ※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願いいたします。
※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。

〒153-0051
東京都目黒区上目黒5-26-21
ロイヤルパレス上目黒3階
株式会社ホットスタッフ・プロモーション
3/28(土) みきなつみ 手売りチケット返金係

※4/20(月)消印有効

【お問合せ】
HOT STUFF PROMOTION 03-5720-9999(平日12:00-18:00)